Jak zgłosić reklamację?

Polecany najszybszy sposób
Reklamacja w sklepie
Zgłoś reklamację osobiście w jednym z naszych partnerskich sklepów Media Expert. Na miejscu pracownicy sklepu:
  • naprawią drobne usterki od ręki,
  • jeśli zajdzie taka potrzeba, zorganizują przekazanie Twojego roweru do autoryzowanego serwisu.
Znajdź najbliższy sklep Media Expert
Reklamacja w online
Możesz także zgłosić reklamację online, bez wychodzenia z domu. Na stronie naszego partnera Media Expert wypełnij formularz zgłoszeniowy i oczekuj na kontakt opiekuna zgłoszenia.
Jak zapakować rower elektryczny do wysyłki
Przygotuj
  • Karton do wysyłki,
  • folię bąbelkową,
  • folię stretch,
  • taśmę pakową,
  • wypełniacze np. gazety, tekturę falistą.
Starannie zapakuj rower według instrukcji:
  1. Oczyść rower z błota i piasku, dokładnie umyj i pozostaw do samoistnego wyschnięcia.
  2. Odkręć przednie koło, siodełko, kierownicę i pedały. Odkręcone części zabezpiecz za pomocą gazet, tektury lub folii bąbelkowej.
  3. Dołącz wszystkie akcesoria: ładowarkę, wyświetlacz, kluczyk.
  4. Wolną przestrzeń w kartonie wypełnij dokładnie gazetami lub folią bąbelkową. Pojedyncze części roweru nie mogą przemieszczać się w opakowaniu podczas transportu.
  5. Solidnie zabezpiecz wszystkie wystające elementy – rogi, pedały, siodełko itp.
  6. Całość owiń folią bąbelkową, następnie zabezpiecz wierzchnią warstwą folii stretch i taśmy do pakowania. Pamiętaj, że sama folia stretch nie zabezpiecza przed ewentualnym uszkodzeniem. Pod folią stretch musi znaleźć się odpowiednio gruba warstwa zabezpieczająca w postaci tektury falistej lub folii bąbelkowej.
  7. Do przesyłki dołącz kartę gwarancyjną z aktualnym przeglądem oraz kopię paragonu lub numer zamówienia internetowego.

0/3Porównanie produktów

Zobacz
Szanujemy Twoją prywatność!
Witamy! Stosujemy pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu. Możemy również wykorzystywać pliki cookie własne oraz naszych partnerów w celach analitycznych i marketingowych, w szczególności dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji. Korzystanie z analitycznych i marketingowych plików cookie wymaga zgody, którą możesz wyrazić, klikając „Zaakceptuj”. Jeżeli chcesz dostosować swoje zgody dla nas i naszych partnerów, kliknij „Zarządzaj cookies”. Wyrażoną zgodę możesz wycofać w każdym momencie, zmieniając wybrane ustawienia.
Zobacz więcej